Na de redesign van de Swapfiets website kwamen er veel nieuwe klanten bij. Om Swapfiets’ helpdesk te ontlasten moest er een helpcentrum komen. Aan mij de taak om die te ontwerpen.
Van wireframe tot final design, alles op deze pagina is door mij ontworpen.
Responsibilities
Stakeholdermanagement, Concept, Design
Deliverables
Corporate identity, Logo, Fietsbranding & website
Visit site
www.swapfiets.com
Helpcentrum
In samenwerking met Zendesk hebben we het hulpcentrum opgezet. De ‘voorkant’ heb ik ontworpen in Adobe XD. Daarna heeft Zendesk dit als template in haar software geimplimenteerd. Via een CMS kan de helpdesk het helpcentrum updaten.
Meer weten over mijn designproces? In deze case heb ik daar aandacht aan besteed.
